Trocas e Devoluções

Esta loja segue o Código de Defesa do Consumidor e oferece ao cliente a possibilidade de troca ou devolução dentro dos prazos legais.

Direito de arrependimento
Para compras online o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. A peça deve estar sem uso, sem sinais de dano e com todos os itens de embalagem.

Trocas por tamanho, modelo ou defeito
Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições.
Produtos com defeito de fabricação podem ser analisados e substituídos sem custo adicional.

Condições gerais
– A peça deve ser enviada com embalagem original ou equivalente.
– O cliente deve informar número do pedido e motivo da solicitação.
– Custos de envio serão informados caso se apliquem.
– Produtos personalizados ou sob encomenda podem ter regras específicas.